(주)티엘씨글로벌 이용안내

■ 회원가입안내
① 저희 (주)티엘씨글로벌은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 가입안내 문자를 발송합니다.
④ 상품신청시 입력하신 전화번호로 (주)티엘씨글로벌 고객센터에서 전화드립니다.

■ 상품주문방법
저희(주)티엘씨글로벌에서 상품구매하는 방법은 크게 5단계입니다.
① NH올원 쇼핑 & TLC카드(농협채움카드) 신청하여 카드발급받기
② 구매하고 싶은 상품선택 후 상품신청 작성하기
③ 티엘씨글로벌 고객센터에서 전화받고 상품 및 배송지 확인하기
④ 발급받으신 카드로 결제 하기
⑤ 상품배송받기
※ 상세문의는 티엘씨글로벌 고객센터 1588-4505로 전화주시기 바랍니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
(주)티엘씨글로벌에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다.
주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 삼성전자로지텍, 한진택배, 로젠택배 서비스를 이용하고 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 (주)티엘씨글로벌은 NH올원 쇼핑 & TLC (농협채움) 신용카드 결제방법을 제공하여 드립니다.
신용카드 결제는 (주)티엘씨글로벌 (농협카드 제휴가맹점) 수기결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜티엘씨글로벌로 기록됩니다.
- 국내전용 NH올원 쇼핑 & TLC (농협채움) 신용카드 / NH올원 쇼핑 & TLC (농협채움) - 해외겸용 MASTER Card

■ 배송기간 및 배송방법
배송은 상품구매하신 날로부터 3-10일 이내에(최장 10일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(5일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 (주)티엘씨글로벌에서는 구입하신 상품의 안전한 배송 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

■ 주문취소, 교환 및 환불
(주)티엘씨글로벌은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 고객님께서 (주)티엘씨글로벌 고객센터 1588-405로 전화주시면 취소하실 수가 있습니다.
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